Randol News

Apple系は専門外で殆どわからないのですが、
「このiPad、外では繋がるんだけど、
事務所ではメール受信ができないんだよね」
といったトラブルの相談がありました。
これだけだと判断しようがないのですが、
私が事務所内で確認してみると確かにメール受信ができない。
だが送信はできる。そしてWebも見れる。
WiFiが繋がっていないという問題ではなさそうだ。
POP3あたりの設定が間違っているのかとも思ったけど、
LTEだと受信できるし、私が設定し直しても同じ状況。
ちなみに私のスマホ（Android）で
事務所のWiFiから受信できる。
つまりファイヤーウォールでPOP3が止まっている様子もない。
そしてiPadを預かって私の自宅で試した所、
問題なくメールは受信できた。
なんか面倒な状況に直面しています。
Webも見れないのならDNSがらみかなとも思ったのですが、
見れてしまうので困ったもの。ちょっと解決策が頭に浮かばない。
いや、一つだけ手がかりがあるか・・・
確かicloudのメールはPOP3じゃなくて、
IMAPでしか受信できなかったはず・・
ここらへんがファイヤーウォールで止められてる可能性があるかな。

とりあえず、事務所の無線ルーターを覗いてみることにする。
ルーターはBuffaloでウチ以外の業者が設置したもの。
ルーターに入ろうとしても当然パスワードが初期から変えられてるので
入ることができない。若干お手上げムード。

配線を辿ってみると、ちょっと面倒くさいハードウェアを発見。
Fortigateが鎮座しているではないですか・・・
怪しい、これがかなり怪しい。

PCにicloudメールの設定を施し、
このFortigateにLANケーブルぶっ刺して
直接受信テストしてみればすぐ結果はでるんだけども・・・
結果はどうあれ、ルーターにもFortigateにも
設定画面に入ることができないので、
設置業者に連絡してもらったほうが早いと判断し
相談者に説明する。

結果、ファイヤーウォールをキツキツに設定してたらしく、
修正することで繋がるようになったと、業者の回答
しかしその業者、ルーターを弄ったのか
Fortigateの方を弄ったのかを言わない。
きっと私に介入されるのを嫌ったのだろう。
遠隔で直していたので、私はFortigateの方だと睨んでいる。